在前沿科技之外，“新的消费体验”也是云九资本长期关注并持续下注的投资主题之一。在AI浪潮席卷人们工作与生活的今天，屏幕成为我们与世界交互的主要媒介，效率被无限放大，但人类对线下社交、情绪释放和多巴胺的渴望，反而变得更加珍贵而强烈。
作为云九资本天使轮投资项目，INS新乐园让我们看到，一个空间可以像游戏一样持续更新，一群人可以因为纯粹的快乐而反复回到同一个地方——一年150次。这就是新消费体验的力量。
以下文章来自高鹄资本。也欢迎读到本文的你，合上屏幕、走入人群，亲身体验面对面拥抱的温度、冰块撞击玻璃杯的清脆，以及随音乐舞动时那份独属于物理世界的生命力。
过去几年，高鹄在消费领域服务了饿了么、霸王茶姬、野兽派、溪木源、HARMAY話梅、和生创新、极壳等优秀的消费品公司，我们一直在寻找那种“生而为重新定义赛道”的公司。
INS新乐园，让我们看到了这样的可能。
我们习惯了看增长、复购、坪效，也习惯讨论一个模式能不能复制、一家公司能不能做大。
但当我们听说有不少人一年去150多次INS时，这引发了我们的好奇。
这个数字有点反常识——它意味着，平均每两天半，一个人就会重新回到同一个地方。
我们更想先弄清楚一件事：人为什么会反复回到一个地方？
- 多数潮流文娱场所工作日客流惨淡，仅靠周末集中回暖，且逃脱不了“fashion risk”。我们看到INS连生意“最差”的周三晚上，门口依然排着长队，而且一排就是3年。INS开业至今，累计接待超480万人次，仅2025年一年就接待了270万人次，同比增长81%——这相当于每天近8000人走进那栋楼，比很多景区的日客流还高。
- 在上海开业的这三年里，INS的市占率超过了60%。更有意思的是复购：卡座客人中，80%是老客，黏性堪比高端会员制俱乐部；平均每人每月复购3至4次。
- 最忠实的一批通票用户，一年到访超过150次——平均每两天半就来一次，INS已经从“偶尔去玩一次”变成了很多人的生活方式。
- 除此之外，客群也在发生变化，源源不断的外地和外国客人成了新的生力军，其占比从开业时的10%一路攀升到约60%，同比增长233%——大部分人是专程打“飞的”来的，玩家也从18岁拓展到50多岁。INS还因此拿下了国家3A级旅游景区的牌子，并作为“夜经济”的模范生获得了央视的报道。
- 还有个有意思的现象是，INS并不依赖庞大的销售团队，营销费率三年降低了50%，95%的内容是客人自发打卡分享，流量达到数亿级别。INS越来越少依靠付费投放告诉别人“这里很好玩”，但越来越多人主动告诉朋友“你应该来玩”。对消费公司来说，这可能是比投放效率更重要的指标。
- INS的盈利质量同样表现亮眼，整体利润率达到传统线下消费业态的2至3倍，且仍保持稳步攀升态势。
- 今年，INS品牌业务收入同比增长近300%，合作伙伴包括F1、红牛、抖音、英特尔、迈凯伦、小红书、宇舶等，覆盖体育、科技、汽车与生活方式等领域。这让我们看到了与迪士尼相通的商业逻辑：以体验建立品牌，再通过IP、联名与合作，让同一份吸引力承载更多消费。
如果夜晚成立，白天呢？
INSLAND验证的是晚上10点以后，但如果“快乐”真的是一种功能需求，它应该只发生在深夜吗？
快乐不必等到深夜，快乐可以占据你的一天
INS2.0想做的，是把你一天剩下的时间也填进去。
上午十点，用户可置身Harbour Villa，伴着暖阳与舒缓音乐，开启松弛惬意的社交早午餐时光。
2027年，INS SEA将正式落地，打造对标全球顶级海滩俱乐部的全天候潮流生活目的地。
下午四点，来到HERO DOME的日间版本，在科学与艺术融合的沉浸式内容中，体验更具层次的视觉呈现。夜深时，同样的空间又可以切换为新潮互动演出，成为新一代人的新现场。
2026年，全新升级的HERO DOME开业，精准锁定傍晚时段，打造国际化顶级演艺场馆，全年规划超150场专业演出与主题活动，预计年客流可达600万人次。全球第一电音节Tomorrowland中国站便落户于此，门票一经上线，即火速售罄。数据显示，83%的观众来自上海以外城市，单场活动便为上海引入近三万名外地游客。
同一时间段，也可以去位于思南公馆百年建筑内的SOUL HOUSE，在演艺互动与特调鸡尾酒的沉浸式体验里会旧友、识新朋。
2026年，SOUL HOUSE落成，其原创沉浸式戏剧自开业以来，所有场次均提前一周售罄，上座率接近100%。这在行业内几乎是“票房奇迹”级别的表现。
或是傍晚七点，在复兴公园梦核般的夜间INS游乐场，给工作按下暂停键。
情绪渐入佳境时，进入INS大楼，凭借一张通票串联音乐、潮玩、演艺、社交等多元业态，解锁夜间潮流玩法。全时段、多场景的业态联动，让INS彻底打破传统消费场景的时段局限，构筑起独一无二的城市潮流生活生态。
2023年，INSLAND于上海正式落地，成为这座城市每晚十点后最具活力、影响力的多元业态聚合体，也为INS全场景生态布局埋下了第一颗核心种子。
从夜晚到24小时，INS真正想扩张的，或许不是门店，而是一个人在城市里用于快乐的时间。
线下的场地，可以像游戏一样更新吗？
哈佛毕业的创始人应书岭可以说是最懂玩的创业者，执掌过中手游集团，后来创立英雄游戏、英雄体育、英雄电竞。
所以他做INS时，有一个很自然，但在线下商业里并不常见的想法：一栋楼为什么不能像一款游戏一样持续更新？
任天堂不断创造新的内容和玩法；迪士尼则让同一个乐园持续长出新的IP、故事和体验。
真正被反复消费的，从来不是一块固定的场地，而是持续更新的内容，以及由此产生的期待。
传统商业空间装修完成的那一天，产品基本就定型了。
INS恰恰相反。
INS把物理空间当成一个持续更新的版本：内容按月迭代，玩法不断变化，用户数据持续沉淀。
空间是硬件，内容是软件，人才是核心。
所以INS的销售团队十分精简，但研发团队有200多人。
这或许是我们找到的有人愿意回来150次的答案。
我们眼中的INS
亚里士多德说过：“快乐是生命的意义和目的，是人类存在的终极目标。”如何让快乐持续发生，则是一个值得认真回答的商业命题。在INS身上，我们看到了答案。
第一，INS像一个“物种突变”。不只是夜店，不只是景区，不只是演艺中心，而是三者的总和，甚至让我们期待更多。
第二，INS跑通了可复制的商业模式并具备国际视野。从单店模型到多业态验证，从上海一座城，到全球的布局。
第三，在信息过载的时代，我们认为“情绪”是更需要被关注到的。而INS，正是由一群最懂如何制造情绪价值的年轻人，为当代都市设计的一座全新的乐园。
INS不是长在城市里的“某家店”，而是一座城市的一部分，是一个属于成年人自己的游乐园。